智能客服机器人随时保持最佳接待状态,有效解决夜间、 假期无人值守问题
极速响应,高峰时段人机分配接待,高效协作,避免客户等待流失
挖掘用户需求,驱动多轮对话获取优质线索,有效提高5%-10%套电转化
大幅减少薪资、 社保、福利补贴、培训等人工成本、减少招聘时间成本、开启夜班降低整体获客成本
系统合理分配流量资源,机器人优先引导客户留电,顾问集中精力转化高质量留电客户,效率翻倍。
Yabovip 对服务的感知越来越敏感
Yabovip 用户咨询途径和场景多样化
Yabovip 要求回复高效及时
高峰期应接不暇
重复简单问题占用大量时间精力
客服人员无法24小时在岗服务
Yabovip 企业客服人员招聘难,易流失
Yabovip 高级服务顾问培养时间长
服务质量监管难度大
Yabovip夜班上岗,解决夜间无人值守导致访客流失问题
Yabovip高峰繁忙,分担客服压力
Yabovip区分接待,分配流量资源,人工转化高质量访客
离岗开启,提高碎片时间利用率
系统自动识别访客搜索词,精准掌握访客需求
联系上下文进行语义分析,识别访客意图,智能匹配最优话术
灵活多变的话术问答,轻松应对复杂多样的人类语言
Yabovip以获取销售线索为任务驱动对话,套电率提高5-10%
全网渠道海量客户快速对接,自动引导客户留下联系方式
Yabovip机器没有懈怠,没有疲劳,时刻保持最佳服务状态
话术规范严谨,避免违规风险
Yabovip访客聊天记录、浏览轨迹等数据全程监控,管理有迹可循
Yabovip高可视性、高可控性,轻松实现高效中心式管理
自定义配置套电流程与回复话术,高度匹配企业业务
缩短对接时间,工作效率加倍提高
Yabovip自主学习,持续优化与提升,满足客户需求
Yabovip打造最适配企业的专属机器人客服